Informação do projeto

Central de ajuda

Respostas claras sobre pedidos de visualizações para Stories.

Consulte as orientações antes de fazer um pedido. Em caso de problema, use o formulário de contato e informe o número do pedido, o e-mail utilizado e o @ do perfil.

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Como fazer um pedido

Publique todos os Stories que deseja incluir, escolha um pacote, informe corretamente o usuário do Instagram e conclua o pagamento. Depois, mantenha o perfil público e aguarde o processamento.

Ver o passo a passo

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Preciso informar senha?

Não. O serviço não solicita senha, código de autenticação ou acesso ao e-mail vinculado à conta.

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O perfil precisa estar público?

Sim. O perfil deve permanecer público durante todo o processamento para que os Stories possam ser localizados.

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Quando devo publicar?

Publique toda a sequência antes da compra. O sistema registra os Stories disponíveis quando o pedido entra no processamento.

5

E os Stories publicados depois?

Eles não entram automaticamente no pedido anterior. Para incluir um conteúdo publicado posteriormente, é necessário fazer outro pedido.

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Qual é o prazo?

O prazo normal fica entre 1 e 6 horas. Em situações excepcionais, o processamento pode levar até 12 horas.

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Posso alterar meu @?

Evite alterar o nome de usuário até a conclusão. A mudança pode impedir que o perfil informado seja localizado corretamente.

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Como funciona a garantia?

A garantia está ligada à entrega da quantidade contratada. Se o serviço não puder ser entregue conforme o pedido, o valor pago é devolvido integralmente.

9

Existe reposição por queda?

Não. Esse tipo de reposição não se aplica às visualizações de Stories. A proteção do produto é a garantia de entrega.

10

O pedido apresentou problema

Não faça outro pagamento para corrigir um pedido. Entre em contato, descreva o ocorrido e envie os dados necessários para a verificação.

Falar com o suporte

Ainda ficou com dúvida?

Envie uma mensagem ao atendimento para receber ajuda sobre seu pedido.

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